Köpvillkor
Följande villkor gäller för köp på kristian-maersk.dk.
Allmän information
Observera: Vi bedriver endast onlineförsäljning och har ingen fysisk butik på nedanstående adress.
Företag: Kristian Maersk & Co.
CVR-nr: 38589164
Adress: Præstemarksvænge 10E
Postnr / Stad: 4000 Roskilde
Land: Danmark
Kontakt:
📞 Telefon: +45 61 77 75 31
✉️ E-post: kundeservice@kristian-maersk.dk
Betalning
Kortbetalning
-
Kortbetalning accepteras inom EU
-
Inga avgifter tillkommer
Banköverföring
Danskt konto:
Kontonamn: Kristian Maersk & Co.
Clearingnr: 6737
Kontonr: 0001189555
Internationell betalning:
IBAN: DK79 6737 0001 1895 55
SWIFT / BIC: SYBKDK22
⚠️ Viktigt: Ange alltid ordernummer vid betalning.
Frakt och leverans
-
Hemleverans: 50 DKK
-
Paketombud: 45 DKK
Leverans sker med PostNord.
Beräknad leveranstid: 1–2 arbetsdagar.
Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter mottagandet av varan. Vid delleveranser gäller fristen från mottagandet av sista varan.
Ånger ska meddelas via e-post. Att neka mottagande räcker inte.
Undantag – varor som ej kan returneras
Av hygien- och säkerhetsskäl accepteras inga returer av:
-
CBD-produkter
-
Kolloidalt silvervatten
-
Waterstick
-
MSM
-
Salt och saltpipor
-
Hampa
Delvis ångerrätt
Vid köp av flera varor kan ånger ske för enskilda produkter.
Observera:
-
Fraktkostnader återbetalas inte vid delvis ånger
-
Endast proportionell frakt kan återbetalas
Returer
Efter ångermeddelande har du 14 dagar på dig att returnera varan.
-
Returfrakt betalas av kunden
-
Kunden ansvarar för transportskador
⚠️ Viktigt:
Returer ska skickas med spårningsnummer.
Returadress i Danmark skickas via e-post – skicka inte till Spanien.
Beräknad returavgift: upp till 65 DKK.
Varans skick vid retur
Värdeminskning på grund av överdriven användning dras av från återbetalningen.
Återbetalning
Återbetalning sker senast 14 dagar efter mottagen ångeranmälan.
-
Återbetalning sker via samma betalningsmetod
-
Frakt återbetalas endast vid standardleverans
-
Återbetalning kan hållas inne tills varan mottagits
Reklamationsrätt
24 månaders reklamationsrätt gäller enligt lag.
Vid godkänd reklamation erbjuds:
-
Reparation
-
Utbyte
-
Återbetalning
-
Prisavdrag
Personuppgiftspolicy
Vi behandlar följande uppgifter:
-
Namn
-
Adress
-
Telefon
-
E-post
Uppgifterna används endast för order och leverans.
Lagringstid: upp till 5 år enligt EU-lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig: Kristian Maersk
Kontakt: kundeservice@kristian-maersk.dk
Klagomål
Kontakta oss först:
Kristian Maersk
📞 +45 61 77 75 31
Vid utebliven lösning kan klagomål lämnas till:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
EU:s tvistlösningsportal:
http://ec.europa.eu/odr